Veja os passos de como funciona o procedimento de suporte remoto
Abaixo uma descrição detalhada dos passos necessários para receber seu suporte remoto pré-págo.
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1
Pré agendamento por nossa agenda no Facebook
Inicialmente, entrar na nossa página do Facebook. Clicar em 'Marcar horário' e escolher um horário disponível.
Marcar horário no Facebook -
2
Escolher o serviço correspondente ao agendamento.
Entrar em nossa página de serviços e escolher o mesmo serviço do pré agendamento.
Serviços -
3
Efetuar Pagamento
Ao clicar em comprar, escolher a forma de pagamento por depósito, chave PIX ou boleto bancário.
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4
Nosso contato via mensagem de texto
Confirmado o pagamento, iremos contatar o cliente para confirmar os procedimentos necessários para receber o suporte remoto.
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5
Suporte Remoto
É o passo mais importante do processo. No horário da marcação do suporte receberá o suporte remoto em seu computador, em sua casa ou empresa.
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6
Relatório
Após o suporte remoto, seja dos serviços de análise ou dos combos de serviços, o cliente receberá um documento em seu e-mail cadastrado no sistema com um resumo dos serviços executados.
Agendar horário
Por nossa agenda do Facebook.
Escolher o serviço de análise ou os combos de análise com modificações.
Pagamento
Efetuar o pagamento.
- Colocar o número da reserva na identificação
Suporte Remoto
No horário marcado nosso técnico vai fazer a conexão via internet e proceder com o suporte remoto.
- Seguir as instruções recebidas por WhatApp para instalação de programa de suporte remoto.
- Na data marcada irá receber o suporte remoto.
