A empresa
Suporte remoto para continuidade operacional do computador.
Análise e correção de sistema para falhas e desempenho, sem deslocamento do equipamento.
Diagnóstico e modificações ocorrem no próprio computador, com acompanhamento do cliente durante a sessão.
O atendimento é feito pela equipe de suporte. Canal direto, sem fila de call center.
A equipe
Equipe pronta para o atendimento.
Suporte remoto
A TecHelpMe atua com uma equipe de suporte remoto para diagnóstico, correção de sistema, instalação e remoção de aplicativos e antivírus.
Diagnóstico preliminar. Intervenção mediante autorização. Validação ao final da sessão.